1. Informations générales
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ABS FIX EU (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») traite et protège les données personnelles de ses clients lors de l'utilisation de son site web et de ses services.
2. Finalité du traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles afin de :
- traiter les commandes et les demandes ;
- fournir des services de réparation des systèmes ABS ;
- communiquer avec les clients concernant le statut de leur commande ;
- établir les factures et traiter les paiements ;
- améliorer la qualité de nos services.
3. Données traitées
Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- informations sur le véhicule ;
- données relatives à la commande.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales.
5. Transmission des données à des tiers
Nous pouvons transmettre des données personnelles à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- aux prestataires de services de livraison ;
- aux partenaires chargés du traitement des paiements ;
- aux partenaires participant à la prestation du service (par exemple, les ateliers de réparation).
6. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
7. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser l'utilisation du site.
8. Droits de l'utilisateur
Vous avez le droit de :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- demander la rectification ou la suppression de vos données ;
- demander la limitation du traitement de vos données ;
- vous opposer au traitement de vos données ;
- déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site web.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées disponibles sur notre site web.