Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas frecuentes sobre reparación de módulos ABS, envío y garantía.

01 ¿Qué tipos de módulos ABS reparan?
Reparamos módulos ABS de motocicletas, turismos y vehículos comerciales. Trabajamos con BMW Integral ABS, Bosch, ATE, FTE, TRW y otros sistemas ABS habituales. Si no está seguro del tipo de módulo, envíenos el número o una foto de la etiqueta y comprobaremos las opciones de reparación.
02 ¿Cómo sé si mi módulo ABS puede repararse?
La posibilidad de reparación depende del tipo de módulo, los síntomas y el alcance del daño. El módulo se inspecciona y diagnostica antes de la reparación y después confirmamos si es posible una reparación fiable.
03 ¿Tengo que pagar toda la reparación por adelantado?
No. La primera factura normalmente cubre los costes de logística y diagnóstico. La factura de reparación solo se emite después de que el módulo haya sido reparado y probado correctamente.
04 ¿Qué ocurre si mi módulo ABS no puede repararse?
Si el módulo no puede repararse, no se cobrará el precio completo de la reparación. Solo pueden aplicarse los costes de diagnóstico y logística previamente acordados. Le contactaremos antes de organizar la devolución.
05 ¿Cómo funciona el proceso de reparación?
Usted envía una solicitud con datos del vehículo, del módulo y de los síntomas. La revisamos, confirmamos los siguientes pasos y organizamos el envío. Después, el módulo se diagnostica, repara, prueba y devuelve.
06 ¿Cuánto tarda la reparación?
El plazo total depende del tipo de módulo, del daño y del método de envío elegido. Antes del envío indicamos un plazo estimado.
07 ¿Tengo que enviar el vehículo completo?
No. En la mayoría de los casos solo debe enviarse el módulo ABS desmontado. Debe embalarse de forma segura para evitar daños durante el transporte.
08 ¿Pueden organizar el envío en ambos sentidos?
Sí. Para muchos países europeos podemos organizar el envío al centro de servicio y la devolución después de la reparación. Las opciones y precios dependen del país de destino.
09 ¿Puedo enviar el módulo ABS por mi cuenta?
Sí. Puede organizar el envío usted mismo. Póngase en contacto con nosotros antes de enviarlo para recibir la dirección correcta y los datos de referencia.
10 ¿Se prueba el módulo ABS reparado?
Sí. Después de la reparación, el módulo se prueba en un entorno profesional para confirmar que las funciones reparadas trabajan correctamente.
11 ¿La reparación tiene garantía?
Sí. Se ofrece garantía sobre el trabajo realizado y los componentes reparados. No cubre fallos no relacionados, daños externos, instalación incorrecta ni daños causados por otros problemas del vehículo.
12 ¿Pueden reparar un módulo ABS con daños por agua o corrosión?
En algunos casos, sí. El agua y la corrosión pueden afectar a varios componentes electrónicos y mecánicos, por lo que el módulo debe inspeccionarse antes de confirmar la reparación.
13 ¿Qué información debo incluir en la solicitud?
Incluya marca, modelo, año, número del módulo ABS, códigos de avería y una descripción clara de los síntomas. También ayudan las fotos de la etiqueta y las capturas del diagnóstico.
14 ¿Será necesario codificar el módulo ABS después de la reparación?
En muchos casos, el módulo original reparado puede reinstalarse sin codificación adicional porque conserva los datos del vehículo. Los requisitos pueden variar según el vehículo y el sistema ABS.
15 ¿Aceptan solicitudes de fuera de la Unión Europea?
Sí. Aceptamos solicitudes de fuera de la Unión Europea, aunque pueden ser necesarios documentos aduaneros, cargos de importación o servicios adicionales de mensajería acordados antes del envío.